زنان بیشتر از مردان از SMS برای بیان احساسات استفاده می كنند بر اساس نتایج پژوهش یك دانشجوی كارشناسی ارشد، مهمترین كاربرد سرویس پیام كوتاه (SMS) در بین دانشجویان، جنبه تفریحی و سرگرمی آن است و محتوای بیشتر پیامها مربوط به مطالب طنز می باشد.
نتایج این بررسی نشان داد برخلاف این تصور كه به نظر می رسد یكی از مهمترین دلایل استفاده از سرویس پیام كوتاه در زمانی است كه مشترك مورد نظر در دسترس نباشد، عمده ترین كاربرد سرویس پیام كوتاه جنبه تفریحی بودن آن است.
وی تصریح كرد: بر اساس این پژوهش پیامهای طنز، تعیین وقت ملاقات، بیان احساسات، اطلاع رسانی، احوالپرسی، ارسال پیامهای تبریك و تسلیت، پیامهای مرتبط با كار و دانشگاه و در انتها پیامهای تبلیغاتی به ترتیب محتوای پیامهای كوتاه كاربران را تشكیل می دهد.
خاطرنشان كرد: 78 درصد افرادی كه بیش از 10 SMS در روز ارسال می كنند مجرد هستند به عبارتی مجردها بیشتر از متاهل ها از سرویس پیام كوتاه استفاده می كنند. 70 درصد افراد زیر 23 سال بیش از 10 SMS در روز ارسال می كنند.
همچنین با بررسی نتایج این پژوهش مشخص شد كه دانشجویان بدون شغل نسبت به دانشجویان شاغل تعداد بیشتری پیام كوتاه در روز ارسال می كنند.
وی تصریح كرد: بین سن و جنس افراد با مقدار استفاده از پیام كوتاه جهت بیان احساسات رابطه قوی وجود دارد به طوری كه زنان بیشتر از مردان از SMS برای بیان احساسات استفاده می كنند.
با افزایش مدت استفاده از سرویس پیام كوتاه، میزان استفاده از آن افزایش پیدا می كند به طوری كه 78 درصد از افرادی كه در سال اول از SMS استفاده می كنند كمتر از پنج پیام كوتاه در روز ارسال می كنند، اما این درصد برای افرادی كه دو سال از مدت استفاده آنها از SMS ، 42 درصد است و 45 درصد افرادی كه بیش از 4 سال از مدت استفاده كرده اند بیش از 15 پیام كوتاه در روز است.
نتایج پژوهش حاكی از آن است كه مهمترین دلایل استفاده از سرویس پیام كوتاه به ترتیب هزینه كمتر، سرعت ارسال، راحتی استفاده و در دسترس نبودن گیرنده است.
گفتنی است در این پژوهش كه به روش پیمایشی و با استفاده از پرسشنامه و مصاحبه حضوری انجام شده،10 فرضیه اصلی و 88 فرضیه فرعی مورد آزمون واقع شده اند.